クリーンスター
給料 残業未払い、有給取得はNG、12時間以上の拘束で休憩なし、社員 パート問わず不満だらけでやる気ない従業員が100% 客から預かったクリーニング品の紛失、破損は日常茶飯事、客からクレーム来ても突っぱねる正真正銘のブラック企業
高い、落ちない、愛想無いの三拍子。
経営陣は他店の仕上がりや自社社員の接遇を比較検討しているのだろうか…
経営陣は他店の仕上がりや自社社員の接遇を比較検討しているのだろうか…
複数の社員で外部労組へ損害賠償請求依頼済み。
団体交渉準備中、地場マスコミへの内部告発文章も提出済み。
※道民の皆様の中でこの会社をご利用中のお客様、また今後この会社のご利用を検討されている皆様、ご自身の大切な依頼・スニーカー・バッグ他が行方不明や破損・修復不可能にされる被害に巻き込まれますので絶対に他のクリーニング会社を利用してください、、、、、、。
団体交渉準備中、地場マスコミへの内部告発文章も提出済み。
※道民の皆様の中でこの会社をご利用中のお客様、また今後この会社のご利用を検討されている皆様、ご自身の大切な依頼・スニーカー・バッグ他が行方不明や破損・修復不可能にされる被害に巻き込まれますので絶対に他のクリーニング会社を利用してください、、、、、、。
Don’t go there unless you have Japanese name! They don’t know what to do with it in their system.
結論から言いますが二度と使いません。
帰ってきた服を確認したらゴキブリの死体が張り付いていた。
まず真っ当な施設でクリーニングしていないし、していたとしても誰が見てもかんたんにわかる位置に付いているんだからせめて除去しておいてほしかった。
まぁそもそもクリーニング屋にゴキブリが湧く時点で論外ですが。
北海道だぞここ
帰ってきた服を確認したらゴキブリの死体が張り付いていた。
まず真っ当な施設でクリーニングしていないし、していたとしても誰が見てもかんたんにわかる位置に付いているんだからせめて除去しておいてほしかった。
まぁそもそもクリーニング屋にゴキブリが湧く時点で論外ですが。
北海道だぞここ
Fraud Star
学生のブラウスを出したところ、1枚560円でした。
襟元の黄ばみが落ちる洗いでと伝えましたが
無料で染み抜きをしますと店員さんから言われ仕上がってくると、今度は染み抜きに1枚1360円かかり10日程日数がかかりますとカルテカードを見せられ説明がありました。
店員の教育も全く出来ていない…また人それぞれ価値観があるかと思いますがトータル1920円を出して学生ブラウスをクリーニングしますでしょうか？
襟元の黄ばみが落ちる洗いでと伝えましたが
無料で染み抜きをしますと店員さんから言われ仕上がってくると、今度は染み抜きに1枚1360円かかり10日程日数がかかりますとカルテカードを見せられ説明がありました。
店員の教育も全く出来ていない…また人それぞれ価値観があるかと思いますがトータル1920円を出して学生ブラウスをクリーニングしますでしょうか？
サービス業で客も社員をも大事にせず、自分達の私腹を肥やす事しか考えていない経営陣、この時代終わったな、、、、
Got my down jacket cleaned here and after cleaning the jacket it was flat. I went back to them asking if they could dry it again to make it bigger but they said no because the tag was not on the jacket. I brought the receipt but the staff still refused. Bad service.
この前スーツを中の島店に出しに行ったのですが、よ○○という中年の女の店員に、ペットの毛がついてるから受け取れないと指摘されて、『わかりました』とすぐに返答してるにも関わらず、しつこく何度も何度もネチネチと指摘されて非常に不愉快でした。
引き受けるに際してのルールがあるのは当然理解しますが、あれほど人を不快にさせる言い回しと客を挑発するかのような態度は接客業に従事する者としていかがなものでしょうか。
引き受けるに際してのルールがあるのは当然理解しますが、あれほど人を不快にさせる言い回しと客を挑発するかのような態度は接客業に従事する者としていかがなものでしょうか。
クリーニングに出したものと違うものが返ってきました。
札幌本部に連絡をさせていただいたところ、統括責任者なる女性から連絡が来て
「こちらのミスではありません。お客様が違う商品を持ち込んだのでは？」
と言われました。
は？？？？？？？？
腹回りも丈も違うズボンを持ってるわけありませんよね？？？？？
誠実さが欠片も感じられない対応に、同じ社会人として憤りを覚えました。
他のお客さんにも確認を取ったかもしれないですが、お客さん自身間違っていたかもしれないし、従業員の方が間違えた可能性もありますよね？
しかも、帰ってきたズボンはボロボロの礼服。
血もついていました。最悪です。
二度と使いません。
皆様もこちらをご利用の際は、
「自分の責任（笑）」でご利用くださいね！
札幌本部に連絡をさせていただいたところ、統括責任者なる女性から連絡が来て
「こちらのミスではありません。お客様が違う商品を持ち込んだのでは？」
と言われました。
は？？？？？？？？
腹回りも丈も違うズボンを持ってるわけありませんよね？？？？？
誠実さが欠片も感じられない対応に、同じ社会人として憤りを覚えました。
他のお客さんにも確認を取ったかもしれないですが、お客さん自身間違っていたかもしれないし、従業員の方が間違えた可能性もありますよね？
しかも、帰ってきたズボンはボロボロの礼服。
血もついていました。最悪です。
二度と使いません。
皆様もこちらをご利用の際は、
「自分の責任（笑）」でご利用くださいね！
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