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高島屋 クリスマスケーキ破損問題 凍結時間は大幅に短縮

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高島屋は２７日、オンライン販売したクリスマスケーキの一部が破損して届いた問題で、製造や配送委託先の調査を進めた結果、原因を特定できなかったことを明らかにした。ただ、消費者に対する責任は全て高島屋にあるとして、返金や商品交換に応じる。同日記者会見した横山和久専務営業本部長は「多くのお客さまの期待を裏切り、多くの消費者の皆さんに心配をかけたことを、深くおわびする」と謝罪した。

問題があったのはオンラインで販売した「＜レ・サンス＞ストロベリーフリルショートケーキ」（５４００円）。２８７９個販売し、２６日午後８時時点で１２０７件の問い合わせがあり、８０７件の破損を確認した。令和４年から２年連続で取り扱った商品で、昨年も２８３１個を販売した。

https://news.yahoo.co.jp/articles/7046e82945fbd5b47cbc3b6d133c3bd836d5a4c4

070

たまにアイスとかヨーグルトでも崩れてるのあるぞ(笑)

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高島屋の社長は
日大の林真理子の１度目の会見や宝塚の会見と同様
早急な火消しに走ったな
たった数日の調査で原因の究明は不可能との結論とか時期尚早だろ
年を跨いでのイメージダウンを恐れたんだろうけど再発防止策も曖昧だし逆効果だろ

072

今回の件で、レ・サンスの渡辺さんの店には「苦情の電話が相次いでいる」といいます。
　
「馬鹿野郎とか、何考えてんだとか。『高島屋さんに窓口が一本になってます』というと、ふざけんな、てめえ関係ないだろとか。電話切んなよと言われて。『今、営業中なんですけど』って言うと、ふざけんな。今どっちが大事だと言われて…」
　
渡辺さんは、クリスマスケーキの監修のほかに、高島屋で販売するおせちの監修と製造も請け負っています。そのため、クレームも絶えません。

「お前、おせちなんか作ってんじゃねえよとか。そういう電話もきています」
「（Q.キャンセルは？）今のところ常連さんがほとんどなので一応、（おせちの）キャンセルは出ていないんですけど」

073

>>65
考えたとして　おまえは何ができるの？戦争止めれるのか？傭兵になるの？

074

吉本興業、阪急と同じ路線だ。関西人の感覚なのだな？

075

おせちは無事だった模様

076

ケーキで騒いでた時言ってる人いたけどさ、
グルーポンおせち→東北の震災
高島屋クリスマスケーキ→石川の地震
このジンクス何?!

077

高島屋のケーキが崩れてるくらいで騒いでた年末は平和だったな...

078

地震、飛行機事故でうやむやに…

079

もうめちゃくちゃ

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