167 この店ほんとうに客の気持ち考えない。キャンセル出来ないのは予約の時聞いたけどお金が発生するのは聞いてなかった。HPに書いてありますよね?の正論を通すだけ。 キャンセルしたくてした訳じゃない。 仕事でトラブルあってどうしても間に合わなかっただけ。こちらの事情そっちのけで自分自分の主張ばかり。 電話で店員と言い合ったけど説明不足の謝罪の一つもない。 お金踏み倒すこと出来たけど、結局女の子が可哀想かなとも思ったのでサービスなしの21000円払いましたよ。 このスレの子じゃないんだけどね。 客のことを考えないってのは確かだあと思う。 匿名さん2021/12/17 12:342
170 >>169 多分、接客意識が低いんだと思う。 普通はお客さんのこと考えてまずはお客さんのいい分も聞いて、たとえ非がなくてもまず謝罪すると思うんだよ。 そうしてくれればこちらも少し落ち着ついて相手に歩み寄ることも出来るのに。普通はそうするよね。 多分ここの店長が店員だか知らないけどリーダーぽい人。自分の利益のことしか言わない。こちらの事情はそちらの都合でしょ?みたいな感じ。 流石にこれは酷いと思った。 やっぱり皆さん他のことでも思うことあるんだね。多分そういう店なんだよ。 匿名さん2021/12/17 18:07
171 >>167 わかるわ! 嬢が当欠した場合は、こっちに何も無しで、筋が通ってないんだよな。あちらさんのご都合主義! 上の方がおっしゃる通り天狗になってるようです。 匿名さん2021/12/17 18:12