クリーンスター
給料 残業未払い、有給取得はNG、12時間以上の拘束で休憩なし、社員 パート問わず不満だらけでやる気ない従業員が100% 客から預かったクリーニング品の紛失、破損は日常茶飯事、客からクレーム来ても突っぱねる正真正銘のブラック企業
サービス業で客も社員をも大事にせず、自分達の私腹を肥やす事しか考えていない経営陣、この時代終わったな、、、、
Got my down jacket cleaned here and after cleaning the jacket it was flat. I went back to them asking if they could dry it again to make it bigger but they said no because the tag was not on the jacket. I brought the receipt but the staff still refused. Bad service.
この前スーツを中の島店に出しに行ったのですが、よ○○という中年の女の店員に、ペットの毛がついてるから受け取れないと指摘されて、『わかりました』とすぐに返答してるにも関わらず、しつこく何度も何度もネチネチと指摘されて非常に不愉快でした。
引き受けるに際してのルールがあるのは当然理解しますが、あれほど人を不快にさせる言い回しと客を挑発するかのような態度は接客業に従事する者としていかがなものでしょうか。
引き受けるに際してのルールがあるのは当然理解しますが、あれほど人を不快にさせる言い回しと客を挑発するかのような態度は接客業に従事する者としていかがなものでしょうか。
クリーニングに出したものと違うものが返ってきました。
札幌本部に連絡をさせていただいたところ、統括責任者なる女性から連絡が来て
「こちらのミスではありません。お客様が違う商品を持ち込んだのでは？」
と言われました。
は？？？？？？？？
腹回りも丈も違うズボンを持ってるわけありませんよね？？？？？
誠実さが欠片も感じられない対応に、同じ社会人として憤りを覚えました。
他のお客さんにも確認を取ったかもしれないですが、お客さん自身間違っていたかもしれないし、従業員の方が間違えた可能性もありますよね？
しかも、帰ってきたズボンはボロボロの礼服。
血もついていました。最悪です。
二度と使いません。
皆様もこちらをご利用の際は、
「自分の責任（笑）」でご利用くださいね！
札幌本部に連絡をさせていただいたところ、統括責任者なる女性から連絡が来て
「こちらのミスではありません。お客様が違う商品を持ち込んだのでは？」
と言われました。
は？？？？？？？？
腹回りも丈も違うズボンを持ってるわけありませんよね？？？？？
誠実さが欠片も感じられない対応に、同じ社会人として憤りを覚えました。
他のお客さんにも確認を取ったかもしれないですが、お客さん自身間違っていたかもしれないし、従業員の方が間違えた可能性もありますよね？
しかも、帰ってきたズボンはボロボロの礼服。
血もついていました。最悪です。
二度と使いません。
皆様もこちらをご利用の際は、
「自分の責任（笑）」でご利用くださいね！
月寒東店で品物を間違えられました。
普通のズボンを出したのに礼服のサイズ違いのズボンが返ってきたのです。
その店では非を認めないため、本部の大谷地店と話しました。
統括責任者によるとお客さんの言うことは基本信じない立ち位置だそうです？？
礼服、悪くない品物です。私の方で預かっていますので心当たりのある方はお店に連絡を。(全く信用置けませんが)
普通のズボンを出したのに礼服のサイズ違いのズボンが返ってきたのです。
その店では非を認めないため、本部の大谷地店と話しました。
統括責任者によるとお客さんの言うことは基本信じない立ち位置だそうです？？
礼服、悪くない品物です。私の方で預かっていますので心当たりのある方はお店に連絡を。(全く信用置けませんが)
連休で旅行に行く予定だったので、事前に間に合う様に大切なダウンコートを妻が出してくれました。仕上がり予定日の次の日に取りに行くと特殊なもので洗えていないとのこと。なぜ連絡をくれないのですか？連絡をくれれば他のところで出せたのに...に対してすみませんの一言。？？？ いやいや、なぜ連絡をくれないのって聞いているのですが...？？妻からその話を聞いて唖然としました。あなたたちが扱っているのはその人が予定を立てて洗ってもらおうと考えている服ですよー。
予定日以降に出来てません！って言われてただ返されるトコは...やっぱり二度と使えません 怒
予定日以降に出来てません！って言われてただ返されるトコは...やっぱり二度と使えません 怒
菊水東橋店に朝から夕方までいる女性店員が酷い態度で腹立たしい。ちょっと犬の毛がついていただけで1点につき500円請求された。以前にはチケット売り付けてきて…在庫ないから無かった事にしてと言う事もあった。とにかく感じ悪い。
引き取り終わったら2度と行きません。よく接客させてますね…あれではお客さん減りますよ。
引き取り終わったら2度と行きません。よく接客させてますね…あれではお客さん減りますよ。
上手いこと連携が取り合えていないのか、預けた時の話とは全く違う話で今日の人に伝わっていました。通りに面していて使いやすいと思っていましたが、二度と使わないと思います。何の誠意も感じられない店でした。
本部に苦情をいれろよ
網走本社も札幌本部の電話番号もホームページは勿論どこにも明記されていないんです…クレーム電話が多すぎて出すのをやめたのか？と推察しております！
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